同じ失敗を何度も繰り返したり、言動に謙虚さがなかったり…。後輩の態度にイライラします。
皆さんの職場には、感じの悪い後輩いますか？
生意気にも程がある後輩看護師
一番強烈だったのは、やる気が感じられない上に、ダラダラしていた後輩。でも、メイクや髪型は、「夜のお仕事の人か？」と言いたくなるほど派手なんです。
香水の臭いがきつくて、どこに居たのかすぐに分かります。入職直後から、何度も注意しても直しません。
患者さんからも直接クレームが入っているのに、
「別にアイツの担当じゃないし、関係ないじゃん」
と他の同期にこぼしていました・・・。
一番イライラするのは、人によって態度があからさまに違うことです。注意してくる看護師は基本無視。先輩なのに、自分から挨拶しませんでした。
その先輩が何か頼んだら、めちゃくちゃ嫌そうな顔をして、しぶしぶやっていました。それなのに、ドクターには良い顔をするという・・・。
誰もこの子とは組みたがらなくなり、異動になりましたが、他の部署からも苦情が殺到して辞めていきました。
マイペース過ぎる後輩看護師
看護師にも色々なタイプがいるので、マイペースが一概に悪いとは思いません。しかし、この後輩は度が過ぎました。急性期で多忙な部署にもかかわらず、自分のペースでしか仕事をしないんです。
周りの空気が読めていないというか、優先順位のつけ方がいつまで経っても、おかしかった・・・。
時間内に終わらせないとならない仕事がいつも終わらず、他のスタッフにも迷惑をかけていました。何度も注意し、手順を説明しているのに、やらせてみると同じことの繰り返し。
最初は、こちらもできるだけ優しくフォローしていましたが、教えることがむなしくなってきました。仕事でイライラする原因の大半は彼女だったので、極力関わらないように・・・。
結局、指示通りに動かないことにドクターがブチ切れてしまい、辞めていきました。
言葉遣いがなっていない（タメ口）後輩看護師
やり方を説明しても「そうっすね〜」。手伝ってあげたら「あざ〜す」。
「きちんとした言葉遣いで話してくれる？」
と注意しても、
「はぁ・・・」
と何で注意されたのか全然わかっていません。
患者さんにもタメ口で接して、「師長を出せ」レベルのクレームに発展しました。
最近の子は、
・そうっすね〜→そうですね
・あざ〜す→ありがとうございます
といちいち訂正しないと分からないんでしょうか？
あと、患者さんに「彼女いるんすか？」とかプライベートなことをズケズケ聞いたりと、常識を疑うような言動にもイライラさせられます。
イライラする後輩看護師との向き合い方
後輩にイライラする原因として、
- 学生気分が抜けきっていない
- 常識がない
- 個人の向き、不向き
があがりました。
社会人になったんだから、自分できちんとして欲しいと思うのは無理もありません。ただ、誰かが指導しないと育たないことも事実です。
イライラする後輩を教育する上での向き合い方についてまとめてみました。
１．事あるごとに声を掛けるようにする
イライラする後輩の相手をするのは、本当に疲れることだと思います。しかし、看護師はチームプレーのお仕事です。
コミュニケーションのないチームでは、うまく機能しません。
２．できるだけ、イライラしていることを態度に出さない
あなたがイライラしていると、後輩は委縮してしまうか、反発してしまいます。
自分が後輩の立場だった頃、イライラしている先輩に対してどう思っていましたか？
イライラするのは仕方ありません。人間ですから、私もムカつきます。ですが、後輩の前では態度に出さないように心がけましょう！
愚痴は裏でたくさん言っちゃってください。
３．つまずいている部分を一緒に練習したり、アドバイスする
生意気な態度を取る後輩も、まだ職場に馴染めていないから、つんけんした態度なのかもしれません。チームの中でできない人がいるのならば、具体的な解決法を示してあげましょう。
教えてあげる時はメモを取るように促してみて下さい。また分からなくなっても、メモがありますから「次からはメモを見てね」と伝え、ひとりでできるるように誘導してあげると、あなたのイライラも減りますよ。
４．褒めるときと叱るときのメリハリをつける
別に優しくしなくてもいいんです。ただ、良いことは良い、悪いことは悪いと、はっきりした態度で接することです。
何でも認めちゃうと舐められますし、厳しすぎても委縮させてしまいます。さじ加減が難しいですが、これも勉強だと思って少しずつバランスを取っていきましょう。
５．複数の先輩で後輩の指導に当たる
あなた一人から注意されても、ピンと来なかったり、「あの先輩は私にだけキツく当たる」と思う後輩もいます。なるべく、複数の先輩達で指導することで、良い点・悪い点を、客観的に教えてあげることができます。
６．本人とゆっくり話してみる
生意気な態度が治らない、仕事に集中してくれないという場合は、後輩本人と話す時間を設けてください。
よく話を聞いてみると、指摘されていることは良くわかっているけど、行動に移せないことに悩んでいた子もいました。苦しんでいることが分かれば、もっと違う接し方ができるのではないでしょうか。
人ひとりを育て上げるのは本当に大変なことです。しかし、悩んだ分、アナタの看護師としても、人間としても大きく成長できるはずです。頑張ってみてください。
常識のない後輩看護師をよしとする職場なら
頑張って後輩を教育しようにも、周囲の理解が得られなかったり、上司もドクターも後輩寄りだった場合は辛いですね。
そういう子に限ってどんどん増長し、3年後にはとんでもないモンスター看護師になっていたりするものです。
医療機関は人の命を扱う職場です。厳しくとも、ダメなことはダメという風潮は大切だと思います。
「指導もできないような職場に耐えられない！」
と思うことは悪いことではありません。むしろ、その倫理観を大切にしてください。
退職理由の本音ランキングによると、後輩や上司と上手くいかなかったという理由は、なんと第３位にランクイン！それだけ、職場での後輩指導や、周りの人間関係に悩んでいるひとは多いんです。
この先もイライラし続けるくらいなら、新しい病院にうつってもみても良いかもしれませんよ。もっと働きやすい職場、あなたに合っている職場があるはず。
ただ、職場の人間関係は大丈夫なのか？をしっかりと確認してください。ネット上で口コミを探しても良いですし、入職前には病院見学にも行ってみてください。
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人間関係が原因で転職するなら「次に働く病院は、自分に合っているのか見極めること」が大切です。
ネット上の口コミだけでは、いつの情報か分からなかったりしますが、転職サイトなら現役看護師さんにアンケートを取っているので、常にリアルな口コミが見れるんです！
後輩指導は、この先も向き合わなければなりません。とはいえ、色々なタイプがいるので、全ての後輩に丁寧に向き合う必要はないですからね。
この記事を書いた人
こんにちは！現役看護師のサチエです。
私、１５年働いている中で８回転職をしました。失敗ばかりでしたが、その経験を元に職場環境のが良い病院求人の探し方を見つけたので、こちらでお話しさせていただきます。